いつもB-Flowをご愛用いただき、
誠にありがとうございます。
B-Flowカスタマーサポートです。

プロテイン定期便に関して、
現在お届けしている商品の
賞味期限が近づいているため、
お客様に安心して
お召し上がりいただけるよう、
新しい商品の入荷を待ってから
定期便を発送させていただくことと
なりました。

それに伴い、
一部の定期便を停止し、
「11月上旬」より再開させていただきます。

【１】発送停止となるご注文
配送サイクルとご注文内容により、
停止対象が異なります。
以下に該当するご注文が「11月上旬再開」
に向けた発送停止対象となります。

■ ミルクティー味をご注文の方
（賞味期限：2026年10月末）

1ヶ月ごとに配送の方：10月出荷分停止
2ヶ月ごとに配送の方：9,10月出荷分停止
3ヶ月ごとに配送の方：9,10月出荷分停止
4ヶ月ごとに配送の方：9,10月出荷分停止

※1ヶ月ごとの9月出荷分のご注文は
通常通り発送いたします。

■ その他4味をご注文の方
（賞味期限：2026年12月末）

3ヶ月ごとに配送の方： 10月出荷分停止
4ヶ月ごとに配送の方： 9,10月出荷分停止

※その他4味はベリー/レモン/抹茶/ほうじ茶。
※上記以外は通常通り発送いたします。
※変更に際し、お客様側での手続き等は必要
ございません。

【２】お手元の商品の交換対応について
すでにお手元にある商品について、
賞味期限までに飲み切れない場合には、
11月上旬に入荷する
新しいプロテインと
無償で交換いたします。

交換をご希望のお客様は、
お手数ですが公式LINEより
ご連絡をお願いいたします。

■お問い合わせ対応に関して
お問い合わせ対応に関しましては、
下記の通り稼働しております。
※営業時間(平日11:00~18:00)
※土日祝は除く

できる限り迅速な対応を
心がけておりますが
多数のお問い合わせをいただいた場合、
ご回答までにお時間をいただく可能性が
ございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご了承を賜りますよう
お願い申し上げます。